トップ / 個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社YOU(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するRe:postに関するウェブサイトおよび各種お問い合わせ窓口において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、その適切な保護が当社の社会的責務であると考えています。当社は、個人情報の保護に関する法律、関係省庁のガイドラインその他の関連法令等を遵守し、取得した個人情報を適正に取り扱うとともに、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2. 事業者情報

事業者名株式会社YOU
代表者名藤崎 裕子
サービス名Re:post(株式会社YOUが運営するサービスです)
所在地〒416-0945 静岡県富士市宮島66-16
TEL・FAXTEL 0545-66-3010 / FAX 0545-66-3020
メールアドレスinfo@repost.jp
受付時間9:00〜18:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)

3. 取得する個人情報

当社は、当ウェブサイトに設置するお問い合わせフォームその他の連絡手段を通じて、以下の情報を取得することがあります。

  • 会社名・店名、お名前
  • メールアドレス、電話番号
  • 集荷先・届け先の郵便番号および住所、品物、個数、希望日時など配送に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • 送信日時、IPアドレス、ブラウザ情報等、フォーム送信に伴いシステム上取得される技術情報

なお、取得する情報の項目は、お問い合わせ内容、利用するフォーム機能、運用方法等に応じて必要最小限の範囲で設定します。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談、お見積り依頼等への回答および連絡のため
  • 商談、面談、打合せ、資料送付その他の業務連絡のため
  • 当社サービスの提供、改善、品質向上および新規企画の検討のため
  • 不正行為の防止、セキュリティ確保および障害対応のため
  • 法令に基づく対応その他上記に付随関連する目的のため

当社は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

5. 適正取得および利用制限

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るなど、法令に従って適切に対応します。

当社は、個人情報の利用目的をできる限り特定し、その範囲内で取り扱います。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • その他、個人情報保護法その他法令により認められる場合

7. 委託および外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切に選定し、秘密保持、再委託の条件、安全管理措置、事故発生時の報告義務その他必要な事項を契約等で定め、必要かつ適切な監督を行います。

当ウェブサイトのお問い合わせフォームでご入力いただいた情報は、当社が契約するレンタルサーバーからメールにより、当社が指定するメールアドレスへ送信されます。当社は、当該サービスの利用にあたり、必要な範囲で運用状況を確認し、適切な管理に努めます。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。

  • 個人情報の取扱いに関する内部規程の整備および運用
  • 個人情報にアクセスできる者の制限および権限管理
  • 外部からの不正アクセス等に対するセキュリティ対策
  • 個人情報を取り扱う従業者に対する教育および監督
  • 委託先に対する適切な監督

なお、当社が講じる安全管理措置の詳細については、下記窓口までお問い合わせください。

9. 保有個人データの開示等の請求

当社は、ご本人またはその代理人から、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求を受けた場合には、法令に従い、合理的な期間および範囲で適切に対応します。

請求にあたっては、ご本人確認または代理権確認のために必要な資料のご提出をお願いする場合があります。また、法令に基づき手数料をいただく場合があります。具体的な手続、受付方法、必要書類等については、下記窓口までお問い合わせください。

10. 苦情・相談窓口

窓口名称個人情報お問い合わせ窓口
事業者名株式会社YOU
メールアドレスinfo@repost.jp
TEL0545-66-3010
受付時間9:00〜18:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)

11. 継続的改善および改定

当社は、個人情報の取扱いについて、法令改正、社会情勢の変化、事業内容の変更、運用状況等に応じて継続的な見直しを行い、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されるものとします。

本方針に関する重要な変更がある場合には、本ページ上でお知らせいたします。